Häufig gestellte Fragen

Hallo, haben Sie eine Frage? Wir werden sie in wenigen Minuten beantworten.

RESERVIERUNGEN

Wenn Sie eine Reservierung in der Herberge Montes de Anaga vornehmen möchten, brauchen Sie nur die Reservierungsseite aufzurufen, indem Sie HIER klicken

Ich möchte die Reservierung noch nicht bestätigen, kann ich eine Vorreservierung vornehmen?

Ja, aber Sie müssen den vollen Betrag 15 Tage im Voraus bezahlen, wenn es sich um eine Gruppenreservierung handelt, und 7 Tage im Voraus, wenn es sich um eine Einzelreservierung handelt.

Woher weiß ich, welche Zimmer verfügbar sind?

Rufen Sie uns einfach an. Hier sind die Telefonnummern:

922823225 (Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr)

922690234 (Freitag und Samstag von 10:00 bis 22:00 Uhr und Sonntag bis 12:00 Uhr).

Wenn Sie es vorziehen, können Sie an alberguedeanaga@idecogestion.net schreiben und wir werden Ihnen alle Einzelheiten mitteilen.

Wo kann ich die Reservierungsbedingungen finden?

Sie finden sie auf dieser Website und auch in der E-Mail, die wir Ihnen bei Ihrer Reservierung schicken.

Woher weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt ist?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten, sobald Sie den Gesamtbetrag bezahlt haben (15 Tage vorher für Gruppen und 7 Tage vorher für Einzelreservierungen).

Kann ich meine Reservierung ändern?

Ja, aber wir müssen prüfen, ob zu den von Ihnen gewünschten Terminen noch Plätze frei sind, und auch die Merkmale Ihrer Reservierung (Einzelperson oder Gruppe) berücksichtigen.

Was muss ich tun, wenn ich meine Reservierung stornieren möchte?

Schicken Sie uns eine E-Mail und lesen Sie die Stornierungsbedingungen, die wir Ihnen bei der Reservierung zusenden, sorgfältig durch.

Kann ich online reservieren?

Nein, im Moment akzeptieren wir nur Reservierungen per E-Mail.

Kann ich die ganze Herberge für eine Gruppe reservieren?

Da wir uns derzeit noch in einer Pandemie befinden, müssen wir sehr strenge Hygienemaßnahmen ergreifen. Sobald die Pandemie überstanden ist, können Sie natürlich die gesamte Herberge für Ihre Gruppe reservieren.

Welche Dienstleistungen bietet mir die Herberge?

Im Moment können wir nur Unterkunft anbieten. Wir haben jedoch Automaten für warme und kalte Getränke und Snacks.

Wie kann ich die Herberge Montes de Anaga kontaktieren?

Per Telefon:

922823225 (Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr)

922690234 (Freitag und Samstag von 10:00 bis 22:00 Uhr und Sonntag bis 12:00 Uhr).

Per E-Mail:
Schreiben Sie uns an alberguedeanaga@idecogestion.net

BEZAHLUNG

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Aufenthalt zu bezahlen

– Per Kredit- oder Debitkarte.

– Per Banküberweisung auf das Konto ES5221009169062200023436. Im Betreff müssen Sie Ihren Namen, die Reservierungsnummer und das Datum Ihres Aufenthalts angeben. Diesem Dokument ist das Covid 19-Protokoll der Herberge beigefügt, das je nach den von unseren Gesundheitsbehörden beschlossenen Maßnahmen aktualisiert werden wird.

Wann muss ich bezahlen?

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Reservierung erfolgen.

Wird meine Reservierung storniert, wenn ich nicht fristgerecht bezahle?

Ja, wir werden Ihre Reservierung automatisch stornieren

Kann ich die Reservierung bei meiner Ankunft in der Unterkunft bezahlen?

Nein, Sie müssen im Voraus bezahlen. Sie können nur in der Herberge bezahlen, wenn die Reservierung für denselben Tag gilt.

Was ist im Preis inbegriffen?

– Zusätzlich zur Unterkunft stellen wir Ihnen die gesamte Bettwäsche (Laken, Decken und Kissen) zur Verfügung, obwohl wir Ihnen empfehlen, Ihre eigene mitzubringen Wenn Sie das nicht können, machen Sie sich keine Sorgen, denn wir stellen sie Ihnen zur Verfügung.

– Wir können Ihnen Handtücher ausleihen, wenn Sie sie vergessen haben, aber wir haben keine Körperpflegeprodukte.

– Sie können auch die Mikrowelle benutzen, um Ihr Essen aufzuwärmen.

 

DIE HERBERGE

Die Herberge befindet sich in der Gegend von El Bailadero, im Herzen des Landschaftsparks Anaga

Wie komme ich dorthin?

Von Santa Cruz: Nehmen Sie die Richtung nach San Andrés. Vor dem Ortseingang finden Sie einen Kreisverkehr mit der Beschilderung nach El Bailadero/Taganana. Auf dieser Bergstraße, der TF-12, fahren Sie weiter, bis Sie die Abzweigung nach El Bailadero finden. Biegen Sie rechts ab und fahren Sie auf der TF-123 in Richtung El Bailadero. Nach 800 Metern finden Sie die Herberge Montes de Anaga auf Ihrer rechten Seite.

Von La Laguna: Nehmen Sie die Richtung nach Monte de Las Mercedes. Wenn Sie auf der TF-12 in Richtung El Bailadero sind, folgen Sie ihr 13,5 km lang. An der Kreuzung mit der TF-123 biegen Sie links ab. Nach etwa 800 m sehen Sie die Herberge Montes de Anaga.

Gibt es in der Nähe öffentliche Verkehrsmittel?

Ja. Von Santa Cruz aus können Sie die Titsa-Buslinie 947 (Sie können den Fahrplan hier einsehen) und auch die Buslinie 946 (Fahrplan) nehmen.

Wenn Sie aus La Laguna kommen, müssen Sie den Bus 77 nehmen (Fahrplan).

Wenn ich mit dem Auto komme, wo kann ich parken?

Wir haben einen Parkplatz, auf dem Sie Ihr Auto abstellen können.

Ist das Parken kostenlos?

Ja, es ist kostenlos.

Muss ich meine Ankunftszeit angeben?

Ja, es ist wichtig, dass Sie uns eine ungefähre Ankunftszeit mitteilen.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Wir können Ihnen Bettwäsche zur Verfügung stellen, aber wegen der Pandemie ist es ratsam, Ihre eigene mitzubringen. Handtücher können Sie bei uns ausleihen.

Um wie viel Uhr sollte ich ankommen?

Der Check-in ist von 14:00 bis 18:00 Uhr.

Muss ich das Zimmer zu einer bestimmten Zeit verlassen?

Ja, zwischen 08:00 und 10:00 Uhr.

Haben Sie einen Restaurant-Service?

Nein, wir haben kein Restaurant, aber fragen Sie uns, denn es gibt mehrere typische Restaurants in der Umgebung, in denen Sie die Vielfalt der kanarischen Gastronomie probieren können.

Kann ich die Küche benutzen?

Im Moment können Sie nur die Mikrowelle zum Aufwärmen der Speisen benutzen, aber Sie müssen Ihr eigenes Geschirr und Besteck mitbringen.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Nein, leider nicht.

Ist die Herberge für Menschen mit Behinderungen zugänglich?

Ja, die Herberge ist behindertengerecht eingerichtet.

Gibt es einen Safe im Zimmer für den Fall, dass ich Wertsachen zurücklassen möchte?

Nein, leider nicht.

Wo kann ich die Herbergsregeln nachlesen?

Sie können sie auf dieser Website einsehen.

AKTIVITÄTEN

Wir organisieren keine Aktivitäten in der Herberge, aber wir können euch über einige Unternehmen in der Umgebung informieren, die Aktivitäten organisieren.

Wie kann ich mich über die wichtigsten Orte informieren, die ich besuchen sollte?

Hier finden Sie touristische Informationen über Teneriffa und den Landschaftspark Anaga, damit Sie nichts verpassen.

Vermieten Sie Fahrräder?

Nein, aber wenn Sie Ihr eigenes mitbringen, haben wir einen Platz, wo Sie es abstellen können.

Nützliche Telefonnummern
  • Notfälle:

112 | www.112canarias.com/info

  • Universitätskrankenhaus Hospital Universitario de Canarias (H.U.C):

0034 922 678 000

  • Krankenhaus La Candelaria:

0034 922 602 000

  • Informations- und Telefondienst der Regierung der Kanarischen Inseln:

012 | https://www.gobiernodecanarias.org/principal/servicios/012.html

  • Apotheken mit Bereitschaftsdienst:

https://farmaciatenerife.com

  • Titsa (Guaguas / Bus):

0034 922 531 300 | https://www.titsa.com

  • Tranvía Tenerife:

0034 922 099 119 | http://metrotenerife.com/

  • Taxis:

0034 922 255 255 / La Laguna

0034 922 31 10 12 / Santa Cruz de Tenerife

  • Postämter

0034 902 197 197 | www.correos.es

  • AENA (Flughäfen):

0034 913 211 000; Chat für Hörgeschädigte: http://www.aena.es/es/pasajeros/pasajeros.htm

  • Fremdenverkehrsbüros
  1. La Laguna: 0034 922 63 11 94 / infoturismolaguna@lalaguna.es
  2. Santa Cruz : 0034 922 89 29 03
  3. Tegueste : 0034 922 31 61 02 / turismo@tegueste.org

https://centralreservas.tenerife.es/actividad/1#dia=0&mes=11&anyo=2021

 

Welche Wanderungen kann ich in der Umgebung machen?

Unter diesem Link finden Sie alle Möglichkeiten, die Sie haben.

Gehen Sie voran und warten Sie nicht darauf, dass sie es Ihnen sagen

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